关于「越后妻有雪花火／Gift for Frozen Village2020（文化厅"日本博"主办·协办项目）」，我们基于新型冠状病毒（COVID-19）国内感染状况等因素，已着手推进部分内容及运营方式调整后的举办准备工作。然而，鉴于政府发布的大型活动自肃要求政策，以及国内新冠肺炎疫情影响持续加剧，经密切关注国家及相关机构动向并反复磋商后，我们决定以市民及参与者安全为首要考量，取消本次活动。对于翘首以盼的各位来宾，我们深感遗憾，恳请予以理解。
关于门票退款事宜，请查阅以下说明。
越后妻有2020冬季 SNOWART
除雪花火外的其他节目将按原计划进行。
≫节目详情请点击此处
关于官方旅游活动中止的通知
因雪花火活动取消，以下行程将同步中止。
【中止】2月29日-3月1日・1晚2日 尽享冰雪艺术与赏雪御膳 100席限定雪花火观赏1晚2日巴士之旅
【中止】2月29日・当日往返 雪花火 越后妻有2020冬季 日归之旅「清津峡溪谷隧道」「雪花火」「赏雪御膳」
关于购票退款手续
Ａ：购买雪花火单独门票（大人3,000日元／中小学生1,000日元）的顾客
（１）咨询窗口
十日町市观光交流课艺术节企划组（电话：025⁻757⁻2637）
（２）退款流程
【现金退款】
１．退款期间：2月29日（周六）～3月13日（周五）
２．退款窗口：十日町市观光交流课 8:30～17:15
（新潟县十日町市旭町251番地17 十日町站西口内）
３．窗口提交材料：已购雪花火门票
※经核验无误后当场办理退款。
【银行账户退款】
１．退款申请期间：2月29日（周六）～3月13日（周五）
２．请将"申请退票"意向、住址及联系方式告知以下部门。
我们将另行寄送退款申请文件，请使用随附回邮信封将票券与申请文件一并寄回。
十日町市观光交流课艺术节企划组
电话：025-757-2637／传真：025-757-2285
邮箱：t-kanko@city.tokamachi.lg.jp
B：购买SNOWART雪花火附赠普通票（大人3,500日元／中小学生1,200日元）的游客
（１）咨询窗口
大地艺术节之乡 综合咨询处（电话：025-761-7767）周三休息
（２）退款流程
※退款金额将根据门票使用情况按以下标准处理：
①未使用时全额退还3,500日元。
②已部分使用时，大人退还1,500日元，中小学生退还700日元
（均为与"不含雪花火的普通票"之间的差额）。
同时，确认后将立即寄回门票。
【现金退款】
１．退款申请期间：2月29日（周六）～3月13日（周五）
２．退款窗口：大地艺术节之乡综合咨询处 10:00～17:00（周三休息）
（十日町市本町6丁目1-71-2 越后妻有里山现代美术馆[KINARE]内）
３．窗口提交材料：已购含雪花火的普通票
※经核验无误后当场办理退款。
【银行账户转账退款】
１．退款申请期间：2月29日（周六）～3月13日（周五）
２．请将"申请票款退款"的意向、住址及联系方式发送至以下地址。
我们将另行寄送退款申请文件，请使用随附回邮信封将票券与申请文件一并寄回。
大地艺术节之乡 综合咨询处
电话：025-761-7767／传真：025-761-7911
邮箱：info@tsumari-artfield.com
咨询窗口
| 地址 | 〒948-0003 新潟县十日町市本町6-1, 71-2 越后妻有里山现代美术馆 MonET |
|---|---|
| 电话 | 025-761-7767 |
| 电子邮件 | info@tsumari-artfield.com
Japanese or English only |
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